Términos del servicio

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Estas condiciones generales regulan la compra de productos en esta tienda online. Te recomendamos leerlas antes de hacer tu pedido. Al completar la compra declaras haberlas leído y aceptado.

1. Vendedor

Miguel Pozas Fernández (nombre comercial «Reviup»), NIF 70429726T, con domicilio en Alcalá de Henares, Madrid, España. Contacto: reviup.agency@gmail.com · 660 700 888.

2. Productos

Vendemos tarjetas NFC y soportes de mostrador con código QR que permiten a los clientes de un negocio acceder a la página para dejar una reseña en Google. Las características principales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado con el producto recibido.

Configuración de las tarjetas NFC: enviamos las tarjetas ya configuradas con la página de reseñas de la ficha de Google del negocio que nos indiques al hacer el pedido. Revisa que el nombre y la ciudad sean correctos; si con los datos facilitados no podemos identificar la ficha, te contactaremos antes de preparar el envío. La configuración no tiene coste adicional.

Soportes con QR personalizados: los soportes con QR se diseñan a medida para cada negocio. Tras la compra analizamos la imagen de tu marca y te enviamos por correo electrónico una propuesta de diseño. Si quieres cambios, lo rediseñamos las veces que haga falta hasta que estés conforme, sin coste adicional. Solo lo imprimimos y enviamos cuando nos das tu aprobación. Una vez aprobado, el soporte se fabrica conforme a tus especificaciones y, por tanto, no admite derecho de desistimiento (consulta la Política de devoluciones), sin perjuicio de la garantía legal.

Para que el cliente final pueda dejar una reseña con el móvil es necesario que su teléfono tenga NFC activado (en el caso de la tarjeta) o cámara para escanear el código (en el caso del soporte). Reviup no está afiliado a Google ni controla el funcionamiento de sus servicios, ni puede garantizar un número concreto de reseñas, que depende de los clientes de cada negocio.

3. Precios

Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran de forma separada durante el proceso de compra y antes de que confirmes el pago. Los descuentos por pack y el precio reducido del soporte con QR al comprarlo junto con tarjetas NFC se aplican tal y como se indican en la ficha de cada producto en el momento de la compra.

4. Proceso de compra

Elige el producto y la opción (pack) que quieras y añádelo al carrito.
En el carrito, pulsa «Pagar» e introduce tus datos de contacto y de envío.
Elige el método de envío y de pago y revisa el resumen del pedido.
Confirma el pago. El pedido queda formalizado cuando el pago se completa correctamente.

Tras la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido, que constituye la confirmación del contrato. Puedes corregir los datos introducidos en cualquier momento antes de confirmar el pago. El contrato se formaliza en español.

5. Pago

Puedes pagar con los métodos que se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan a través de la plataforma segura de Shopify y de los proveedores de pago correspondientes; Reviup no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.

6. Envío y entrega

Las condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos. Salvo que se indique otro plazo, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde su confirmación. En los pedidos con soportes con QR personalizados, el plazo se cuenta desde que apruebas el diseño.

7. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes los productos, sin necesidad de justificación. Encontrarás cómo ejercerlo, junto con el formulario de desistimiento, en nuestra Política de devoluciones y desistimiento.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto no funciona correctamente o no se corresponde con lo descrito, escríbenos a reviup.agency@gmail.com y lo repararemos o sustituiremos, o, si no fuera posible, te devolveremos el importe, según lo previsto en la ley.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes escribirnos a reviup.agency@gmail.com o llamarnos al 660 700 888. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro de los plazos legales. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.